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Questions fréquentes
Réponses aux questions fréquemment posées.
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Nous sommes 5 personnes mais nous avons aussi un bébé, est-ce qu’on peut réserver un appartement avec une chambre et lui faire dormir au milieu avec nous?
Malheureusement, pour des raisons de sécurité, il est nécessaire de respecter la capacité maximale pour chaque type d'appartement. Il sera nécessaire de réserver un appartement avec une capacité accrue.
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En cas d’arrivée après l’horaire de check-in , comme on peut récupérer les clés?
En cas d'arrivée tardive, s'il vous plaît merci de nous contacter afin que nous vous puissions communiquer toutes les informations pour accéder à votre appartement et où trouver les clés.
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La réception est toujours ouverte?
Non, la réception est ouverte que le samedi en horaire de check-in. Au cours de la semaine, nous sommes disponibles au bureau de la Tenuta di Morzano situé à 50 mètres de la réception.
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Il est prévu un traitement / service de restauration à l’intérieur de Borgo Filicardo?
Non, mais à 2 km de Borgo Filicardo se trouve le village de Montespertoli où vous trouverez de nombreux cafés et boulangeries pour de bons petits-déjeuners, un supermarché et des épiceries ainsi que des restaurants et pizzerias. Le restaurant le plus proche se trouve à seulement 700 mètres du complex residentiel.
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Puis-je utiliser une connexion Internet?
Oui, bien sûr, à Borgo Filicardo il y a un reseau WIFI gratuit dans tous les appartements et dans les espaces extérieurs.
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On trouvera une fourniture de linge ou dois-je l’amener de la maison?
Oui, bien sûr, à l’arrivée vous trouverez l’appartement déjà fourni de linge de lit, salle de bains et pour la cuisine, et si vous restez plus de 7 nuits, vous serez également fourni du changement de linge.
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Le nettoyage final à la fin du séjour est à payer supplémentaire?
Non, le nettoyage final est déjà inclus dans le prix de votre séjour.
Borgo Filicardo pour faire court
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Borgo Filicardo est heureux d'offrir une connexion WI-FI gratuite dans tous les domaines, dans les espaces ouverts du Borgo, dans les espaces communs et bien sûr dans les appartements!